會員常見問題
Q:購物一定要加入會員嗎?
A: 第一次到鼎藏購物,請先加入會員再開始購物;新加入會員並成功下單後,享有100元購物金通下次使用(無限期)。
若尚未加入會員的話,也可以用Facebook帳號快速登入。
Q:如何使用facebook帳號快速登入?
A:在會員登入時選擇選擇Facebook帳號快速登入。
Q:如何修改個人資料及密碼?
A:請自行至「會員專區」→「更改密碼」修改。
Q:我記得我曾加入過會員,卻查詢不到資料?
A:請撥打 02-2345-1266 分機103,並提供當初登錄會員時所留的Email,由客服人員為您確認是否有加入會員的記錄。
Q:我想重新申請會員,卻出現已申請過的訊息?
A:
同一個 Email/Facebook帳號,僅能申請一組會員帳號,因此若會員忘記密碼,請點擊至「忘記密碼」查詢,不需重新申請新帳號。
※若仍無法查詢,請請撥打02-2345-1266 分機103,並提供當初登錄會員時所留的Email,由客服人員為您確認會員狀況。