會員相關問題
Q1:加入會員的好處?
A: 建議購買前可先加入官網會員,當會員首次購買完成,訂單結案後,可享有$100回饋無限期購物金,下次購物即可使用! 同時消費過的會員再享有生日禮金,其他優惠詳情可於會員分級制度 頁面查看,訂購成功後,確認函、出貨通知、發票開立通知...等信件,皆會發送至您的會員信箱 。
Q2:如何成為會員?
A:請點頁面右上人頭,點選〔註冊〕填寫資料(*號為必填)或點選〔登入〕直接連結Facebook/Line帳號快速登入成為會員。
Q3: 怎麼查尋訂單紀錄、購物金 或 修改會員資料、密碼?
A:登入後,點頁面右上人頭至會員專區,再點選欲執行動作。
Q4:如何享有會員生日禮金?
A:只要您為『鼎藏會員』或『白金會員』或『鑽石會員』即購買過商品的會員,在生日當月份1號,即依據會員等級發送對應的生日購物金給您(使用期限30天)。
*請事先於會員資料中填寫您的生日,填寫完畢後無法再更改*
Q5:忘記會員密碼了怎麼辦?
A:請點頁面右上人頭至〔登入〕按忘記密碼,填寫當初註冊會員時的信箱,按寄送重設密碼信,再至您的會員信箱中查看新密碼。
Q6:不確定是否加入過會員 或 忘記會員信箱?
A: 請透過鼎藏LINE好友(LINE ID: @muchoyami)與我們聯繫,將由客服人員協助查詢。
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若有任何其他疑問歡迎加入鼎藏LINE好友與我們聯絡,謝謝!
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